Perguntas Frequentes

Não, neste momento não dispomos de serviço de transporte de colchões usados, nem retomas. 

 

 

Sim dispomos de envio gratuito em todas as encomendas para Portugal-Continental e em encomendas superiores a 600€ para as ilhas. Para mais questões como esta pode dirigir-se à nossa página de política de envios onde está definido tudo o que necessita de saber.

Claro. Se o colchão não corresponder às suas expectativas, pode devolvê-lo dentro do prazo estipulado no nosso período de teste. Consulte a nossa política de devoluções para saber todos os detalhes.

Sim, todos os nossos colchões incluem garantia contra defeitos de fabrico. O período de garantia varia consoante o modelo, mas normalmente é de 2 anos. A informação específica encontra-se na página de cada produto.

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito, PayPal, MB Way, e transferência bancária. Para sua segurança, todos os pagamentos são processados através de plataformas certificadas e encriptadas.

Se receber o colchão enrolado e precisar de o devolver durante o período de teste, não é necessário embalá-lo novamente da mesma forma. A transportadora irá recolhê-lo tal como está, apenas pedimos que esteja limpo e em bom estado.

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